Je met une étoile car je ne peut pas mettre 0 ! Entreprise pitoyable ! A peine le colis pris en charge est-il déjà perdu ! Si cela vous arrive, un conseil appelez-les (bien-sûr ce service est payant). En effet il vaut tout de même mieux de les appeler puisque eux ne vous préviendrons pas que votre colis est perdu. Une fois que vous les avez appelé et payé, ils vous disent qu'ils vont commencer à le chercher. Je laisse passer une semaine, toujours pas de nouvelles, je demande un remboursement mais cela est refusé car je suis le destinataire (lorsque c'est bel et bien moi qui ai payé le produit) . J'ai osé leur demander un dédommagement, ils m'ont répondu qu'il fallait négocier ça avec l'expéditeur... Une honte.