Je ne recommande absolument pas cette entreprise pour quoi que ce soit. Ayant eu un différent avec l'entreprise il y a quelques mois, je vous conseil vivement d'aller voir ailleurs. Le directeur d'exploitation n'a aucun respect envers ses clients, il parle mal, daigne de répondre à un message ou un coup de téléphone... vous tutoie en plus de cela comme si vous étiez amis lol... J'ai engagé cette entreprise afin de recevoir une livraison de fioul à mon domicile malheureusement il y a un débordement, gros débordement si puis-je dire. Ayant un enfant en bas âge, l'entreprise a mit presque 4mois pour me rembourser l'intégralité de mes biens. L'odeur du fioul dans mon domicile est rester presque 1 mois si ce n'est pas plus. Ceci était en Février donc imaginait mon mécontentement lorsque qu'il faut aérer sa maison toute la journée mais aussi faire chauffer sa maison car les températures étaient entre 0° et 5°. Sa a fragiliser la santé de mon enfant ainsi que la nôtre.
Malgré plusieurs appels téléphoniques, messages, ils ont mit pratiquement 1 mois avant de me renvoyer quelqu'un pour faire le nécessaire, après leurs avoir dit que j'irais portait plainte. Ils m'avaient évaluer l'auteur des dégâts pour des broutilles, alors que sa valait bien plus. Ils n'ont aucun respect, aucun savoir vivre. Vraiment le directeur d'exploitation doit revoir ses manières et priorités sinon je pense qu'au fure et à mesure des années ils perdront beaucoup de clients et de personnel. Les secrétaires cependant très compréhensif et surtout humaines.
En répondant à votre réponse, je ne puisse dire qu'une chose j'ai les preuves par mail comme quoi votre assurance n'a été contacter et déclarer le litige que 4 mois plus tard !!!!! 2 semaines avant que je sois rembourser des dégâts.... Mon dieu vous me faites rire bande de menteurs